招聘: 电商客服

丰泽区 经验: 学历:高中
岗位职责： 1.通过天猫、京东聊天工具与客户在线沟通，有效的为客户提供专业的商品介绍和商品推荐。 2.耐心解决客户疑问，提供热情的服务，增加客户满意度，促进销售达成。 3.对店铺的中差评进行日常维护，提升店铺及品牌形象； 4.负责已销售订单的处理，包括物流跟进与反馈、一般的退换货协商； 5.收集客户反馈的意见和建议； 上班时间：早班8：30-16：30 晚班16：00-23：30 ***，月休四天 薪资待遇： 试用期：无责底薪2000+绩效1000 转正后：无责底薪2500+绩效500+提成+奖金 福利待遇：医社保、提供住宿、享受国家法定节假日、专项奖励、年终奖、生日福利、旅游及各项团建活动、完善的岗位晋升机制等 上班地点：丰泽区华大泰禾广场

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